賃貸物件のなかには加入を条件としているところもある、24時間安心サポートをご存じでしょうか。
この記事では24時間安心サポートとは何か、概要や加入したほうがよい方を解説しています。
部屋探しをしている方、24時間安心サポートに加入するかどうか悩んでいる方はぜひ参考にしてください。
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賃貸物件の24時間安心サポートとは
24時間安心サポートとは、アパートやマンションなど、賃貸物件で起きたトラブルをサポートするサービスです。
サポート内容は運営会社によって異なりますが、おもに以下のようなトラブルに対応しています。
●水回りのトラブル（水漏れ・トイレの詰まりなど）
●電気・ガスのトラブル（電気が点かない・ガスコンロが点かないなど）
●鍵のトラブル（鍵の紛失・鍵が開かないなど）
加入費用の相場は1万5千〜2万円が一般的です。
支払い方法は不動産会社によって一括払いと月額払いなどがあり、基本的なトラブルは深夜早朝問わず無料で対応してもらえます。
トラブルの規模の大きさや必要な機材によっては、出張費・作業費が追加でかかる場合があるため、依頼時に確認が必要です。
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賃貸物件の24時間安心サポートは加入必須？
24時間安心サポートは、賃貸物件によって加入が必須の場合と任意の場合があります。
賃貸借契約書に加入が条件として記載されている場合は、加入しなければなりません。
反対に記載がない場合は、加入するかどうか入居者が決められます。
契約金のキックバックがあったり、トラブル対応に労力や時間を使わなくてよかったりとオーナーにメリットがあるため、加入必須としている賃貸物件は多いです。
加入必須の場合、入居中は費用を払い続けなければならず、基本的に途中解約はできません。
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賃貸物件の24時間安心サポートは学生や高齢者におすすめ
前述したように24時間安心サポートは、さまざまなトラブルに深夜早朝問わず対応してくれます。
初めての土地での新生活は、相談できる方がいないと不安が大きいでしょう。
費用はかかりますが、初めて一人暮らしする学生や近くに家族が住んでいない高齢者など、1人でトラブル対応が難しい方におすすめです。
反対に一人暮らしに慣れている方やその土地をよく知っている方、近くに相談できる方が住んでいる方は、強制でない限り加入しなくても問題ありません。
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まとめ
24時間安心サポートは、水回り・電気・ガスなど、さまざまな賃貸物件のトラブルに深夜早朝問わず対応してくれるサービスです。
加入は賃貸物件によって必須の場合と任意の場合があります。
学生や高齢者、その土地をよく知らない方は安心して暮らせるよう、加入がおすすめです。
東灘区での不動産探しは和光地所株式会社がサポートいたします。
お客様のニーズに沿った「最適・最善」なご提案をいたしますので、お気軽にお問い合わせください。
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和光地所 株式会社 本店 メディア担当
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